手机认证

常见问题 | 新手上路

1、 手机认证是什么?

  天涯社区手机认证是为天涯社区用户开通的一项免费认证会员服务。开通此服务后点击“领取特权”按钮即可享受多种认证会员免费特权。 详细特权介绍>>>

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2、 开通手机认证是收费的吗?

  天涯社区手机认证服务免费,无任何绑定费用及后续费用。(发送认证短信的通信费0.1元/条由运营商一次性收取。)

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3、 如何开通手机认证?

  您登录社区后,在上导航条的“手机—手机认证—马上开通”,根据页面提示完成认证操作和领取特权。 直接进入手机认证首页>>

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4、 手机认证有什么特权、优惠?

  手机认证用户可以使用手机取回密码、快速回复、手机认证会员专用标识等特权服务。

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5、 可以取消手机认证吗?

  为了您账号的安全着想,手机绑定是一定要的哦。这不仅可以方便您在社区里的各种活动,也让您在账号被盗时能更便捷地取回。
  如果您原绑定手机号码有变动,建议您更换认证手机号码即可。

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6、 如何查询手机认证的用户名?

  请编写短信JHYH发送到106695887102。
  天涯社区手机认证免信息费,无任何绑定费用及后续费用。(发送认证短信的通信费由运营商一次性收取。)

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7、 能通过手机找回认证的用户名密码吗?

  可以。请编写短信JHYH用户名+空格+密码 发送至106695887102。
  如:需找回帐号为“清水”的密码,并重置密码为123456,编辑内容:JHYH清水 123456发送至106695887102(本服务免信息费,不含通信费)。

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8、 为什么我发送短信后,没有收到回复,或者回复我错误呢?

  "您发送短信后没有收到回复,或者回复错误时,建议您进行如下操作:
  1、先检查您发送的短信内是否有带空格或其他字符,如“J H”、“ JH”、“JH ”等,短信内带有其他字符将无法成功认证。
  2、检查您发送的特服号码是否编辑正确,正确的方法应该是,编辑“JH”发送至“106695887102”。(任何编辑均不带“”符号,字母大小写均可。)
  3、若以上情况都是正确的,建议您更换其他手机号码认证,或者与天涯客服 联系。

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9、 国外用户可以进行手机认证吗?

  可以。登录天涯社区,在“设置”— “手机认证”页面选择您所在的国家,根据提示操作即可。手机认证首页:http://www.tianya.cn/set/identity

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