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天涯社区斑竹考核规范

第一条 为规范斑竹考核工作,依据社区公约和《天涯社区斑竹管理规定》的相关规定,制定本规范。

第二条 对斑竹履行职责情况实行考核,是天涯社区加强社区管理,调动斑竹参与版面管理的积极性,促进版面健康发展的重要举措,是斑竹管理的重要制度,除特邀斑竹外的所有斑竹均参加考核。

第三条 对斑竹(特邀斑竹除外)的考核每月进行一次,主要从版面操作量、版面互动参与量、版面发展能力三大项目进行。

第四条 版面操作量是指斑竹利用斑竹权限对管理的版面进行的版务操作。主要考核指标包括:
    主帖操作:对版面发表的主帖进行加精华、修改标题、编辑内容、隐藏、显示、转移(对不符合版面宗旨或不适宜留在版面的主帖进行转移至[网罗天下]的操作)等操作;
    回帖操作:对版面发表的回帖进行编辑、删除等操作;
    封杀用户:对ID进行版面发言权的封杀、解除封杀的操作;
    版面操作量各项指标完成情况,由社区后台管理系统自动统计数据,除非有相反的证据明确的证明后台数据统计出错,否则后台管理系统的统计数据不可更改。

第五条 版面互动参与量是指斑竹在所任职版面与用户的互动交流。主要考核指标包括:
    登录天数:一个考核期内登录社区的天数;
    发帖数:一个考核期内在任职版面发表的主帖数;
    回帖数:一个考核期内在任职版面发表的回帖数。
    版面互动量与参与量各项指标完成情况,由社区后台管理系统自动统计数据,除非有相反的证据明确的证明后台数据统计出错,否则后台管理系统的统计数据不可更改。

第六条 版面发展能力是指斑竹在任职期间,对所任职版面所作出的宣传、活跃版面、发展版面网友、扩大版面影响力等方面体现出的能力,综合能力指标主要有:
    组织版面线上活动次数:一个考核期内成功举办版面上如征文、话题讨论、网友访谈、版面内评选等活动的次数;   
    组织版面线下活动次数:一个考核期内组织版面线下的公益活动、网友聚会等活动的次数;
    版面宣传:策划版面发展活动、开发版面热点栏目、制作版面精华网刊等;
    版面发展能力得分由首席斑竹或活动发起斑竹在所属分区的分管管理员办公专帖提交相关活动链接,管理员根据活动效果进行合理评分。 

第七条 斑竹考核实行分级考核、集中汇总的方式进行。首席斑竹、正式版主、实习版主、助理版主的考核由所属分区的分管管理员负责,并统一在内部论坛公布考核成绩。

第八条 对斑竹考核实行量化计分斑竹考核的综合成绩由版务操作量、版面互动量、版面发展能力共同组成的,总分为100分,版务操作量占综合成绩的40%,版面互动量占综合成绩的40%,版面发展能力占综合成绩的20%。

第九条 版主考核的基准指标为:
    1、登录天数:每月(指自然月,下同)登录社区天数不少于14天(助理斑竹每月登录社区天数不少于20天);
    2、版务操作:每月进行版务操作(含主帖操作、回帖操作、封杀用户),不少于40次(助理斑竹不少于200次); 
    3、互动参与:每月在任职的版面内发帖(含回复)不少于20个。
    4、版面活动策划得分,以活动效果评分,
    (1)征文等版面活动30篇及以上得20分,30篇以下得12分; 
    (2)以抢楼或访谈等回帖方式的活动,300回复以上得20分,300回复以下得12分;
    (3)线下活动,参与人数30人以上得20分,30人以下得12分。
    分社区可以参照以上规定,根据本分社区实际,或区分版面具体情况,对相关考核指标作出不低于以上标准的规定。

第十条 助理斑竹只进行操作量与参与量考核,每月考核一次,总分为100分,版务操作量、版面互动量各占综合成绩的50%。对未达到考核标准的斑竹,社区有权扣发当月工资及免去斑竹职务。

第十一条 特邀斑竹不参与日常版务处理,但要积极参与被邀请的论坛的言论活动并在被邀请的论坛内每月发言(含发帖和回复)不少于20个,以促进论坛发展。

第十二条 社区将不定期对特邀斑竹进行考核,若经考核存有不积极参与被邀请管理论坛的言论讨论并未达到邀请目的的,社区将有权直接提前解聘邀请。

第十三条 考核细则
    (1)、斑竹(正式版主和实习版主)每月的版务操作量合格得40分,否则以实际操作比例得分;每月的互动参与量合格得40分,否则以实际操作比例得分;版面活动策划(包括线上及线下活动、版面宣传等、)由分管评分,最高得20分,无版面活动策划得0分,版面活动策划得分计在活动结束的月份。
    (2)、综合成绩为版务操作得分、互动参与得分及版面活动策划得分的总和。

第十四条 斑竹考核成绩共划分不合格、合格、优秀三个等级。

第十五条 斑竹经考核,综合成绩60分以上视为考核合格。
    斑竹考核综合成绩在90分以上,主要指标超越本分社区基本要求,并且没有因违反社区规则受到处罚,考核成绩记为优秀,可每月获得奖励积分10000分。

第十六条 斑竹考核成绩低于60分的为考核不合格。
    斑竹因严重违反社区规则受到社区处罚的,当月各项考核指标均不统计,直接记0分,考核成绩记为不合格。 

第十七条 斑竹对公布的考核成绩有异议的,有权申请分管管理员重新审核,对重新审核结果仍存异议的,有权提请站务秘书处裁决。

第十八条 考核奖励
    版务操作量在各分区排名前20%(占各分区考核达标的斑竹总数,下同)的,除每月社区积分工资外,奖励社区积分10000分;互动参与量在各分区排名前20%的,除每月社区积分工资外,奖励社区积分5000分;该考核奖励由各分区分管提交,社区统一评选。
    斑竹连续12个月考核成绩合格,且有6个月以上取得优秀以上成绩的,经本人申请,社区奖励积分20000分,并优先获得社区相关认证、优先晋升社区其他管理职务。 

第十九条 考核处罚
    首席斑竹连续两个月考核不合格的,社区可撤销其首席斑竹职务,改任正式斑竹。
    正式斑竹连续两个月考核不合格的,社区可以对其免职处理。
    实习斑竹实习期间有一个月考核不达标的,延长实习期一个月;有两个月不达标的,社区可以撤销其实习资格。

第二十条 本规范自2013年1月1日起生效。各分社区可依据本规范制定实施细则,报社区审核后在本社区公布实施。